Les matériels :
• Chaudière à bois : garantie de 5 ans sur corps de chauffe et 2 ans sur l’électronique et parties mécaniques.
• Chaudière à granulés : garantie de 2 ans et 6 mois sur l’électronique et parties mécaniques et corps de chauffe.
• Poêle à granulés de bois : Parties en contact avec la flamme garantie 6 mois ; 2 ans sur les autres composants.
- Poêle à granulés sans électricité : garantie de 6 mois pour les parties en contact avec la flamme. 2 ans pour les autres pièces.
• Ballons : garantie de 5 ans.
• Panneaux solaires : garantie de 10 ans.
• Régulations et accessoires : garantie de 2 ans.
Les garanties ci-avant sont valables uniquement sur les pièces, hors consommables et hors main d’œuvre. Le matériel devra être installé conformément à nos prescriptions techniques et régulièrement entretenu par un professionnel qualifié conformément à la réglementation en vigueur. Les détériorations causées par une mauvaise utilisation ou une cause externe ne sont pas prises en charge.
Extension de garantie proposée par Chauffage Economique
Une extension de garantie matérielle de 3 ans peut être proposée sur les chaudières Vigas. Le corps de chauffe de la chaudière est garanti 8 ans au lieu de 5 ans. L’ensemble de la partie électronique, sondes comprises, est garanti 5 ans au lieu de 2 ans.
Cette extension de garantie Vigas est uniquement valable sur les installations qui ont été mises en service par un installateur RGE Qualibois et qui sont entretenues annuellement.
Les chaudières Solarfocus peuvent être garanties jusqu’à 10 ans sous certaines conditions de pose et d’entretien annuel.
Mise en service
Une mise en service dure environ 4h pour une chaudière et 1h30 pour un poêle à granulés. C’est le temps nécessaire au contrôle, démarrage et régulation du système de chauffage. Pendant ce temps, tous les conseils nécessaires à la bonne conduite de l’installation seront dispensés à l’utilisateur final. Le jour de la mise en service, l’installation doit être éprouvée sans fuite apparente ni baisse de pression. Les sécurités doivent être raccordées. L’évacuation des fumées de la chaudière ou du poêle doit être raccordée à la cheminée avec un modérateur de tirage en respectant les normes en vigueur. Une mise en service peut aussi être réalisée par les services de Chauffage Economique ou un prestataire de son choix. Cette mise en service sera facturée en plus de l’achat du matériel de chauffage.
Études de projets
Chauffage Economique est en mesure d’étudier tous vos projets.
- Poêles a granulé sans électricité
- Insert à bois
- Chaudière à granulés
- Chaudière à pellets
- Chaudière solaire
- Silo a granulé
Chauffage Economique ou un de ces partenaires, sont en mesure de répondre à tous types de demandes et de projet pour votre maison.
Délai :
Chauffage Economique possède un petit stock tampon dans ces entrepôts. Nous ne pouvons pas avoir toutes les références et toutes les couleurs en stock. Suivant la date de votre commande, les délais pour les fabricants partenaires de Chauffage Economique peuvent aller jusqu’à 30 jours ouvrables avant l’expédition.
Le délai pour l’envoi de pièces détachées est de 72 heures, suivant la validation et le paiement de la commande.
Le transport
Le transport lourd est assuré par un professionnel du secteur logistique. L’accès doit être possible à un camion de 19 tonnes.
La livraison
Afin d’améliorer notre qualité de service, beaucoup de colis sont recontrôlés, avant l’expédition finale, par notre partenaire.
Les petites pièces sont envoyées par Colissimo.